大连安盾机电设备有限公司

新闻分类

最新新闻

联系我们

大连安盾机电设备有限公司

电话:徐经理 13604086688

王女士 18640914562

原先生 13555936200

网址:www.andunjd.cn

地址:大连市甘井子区玉浓街65号


119报警常遇10秒无效延迟 大连消防教您高效报警

您的当前位置: 首 页 >> 新闻中心 >> 公司新闻

119报警常遇10秒无效延迟 大连消防教您高效报警

发布日期:2017-02-04 00:00 来源:http://www.andunjd.cn 点击:

发生火灾后,恨不得消防员立马“飞”到身边扑灭火舌,但达到这一目的必须经过一项程序:拨打119,快速、准确地跟接线员沟通。否则,即使你再急,消防员也爱莫能助。根据大连消防指挥中心近年数据分析,半数119报警遭遇10秒“无效延迟”。今天金盾消防设备就来跟大家一起了解一下究竟是怎么一回事。

金盾消防设备.png

大喊“救命”却说不清地点

    “救命啊,我们家隔壁着火了,快烧到我家来了,你们快来啊!“别慌,说清楚地点在哪里?”“在小区”,“在什么小区?”“好叫……小区,我是租房子的!”……

    1分多钟过去了,消防员才勉强问清楚报警人所处的小区名称,但具体哪一栋依然不清楚。电话里,报警人已经语无伦次,语气也越来越惊慌。


    昨天,在大连消防119指挥中心,听了20余起报警。其中,有6起是火警,报警人的表现几乎一致:非常慌,非常急,电话一通就一句“你们赶紧来,我们这里着火了!”但一问地点,经常都说不清楚。等接线员问清基本要素之后,几分钟都过去了。

    根据近几年的统计数据分析,不擅长报警的人起码占到总报警人数的50%以上,每个人平均有10秒以上的无效报警时间。

金盾消防设备提醒方言难懂让接线员急得跳脚

    导致无效报警时间的另一个重要原因就是,随着城市流动人口的增长,来自天南地北的各地方言。

“最让人着急的是讲话听不懂。”接线员说,有时候是老年人,讲话不清楚,有时候是外地人,不会讲普通话。


    有一次,接线员接到一起报警,电话里,报警人不知道讲的哪里的话,非常难懂,只能感觉到语气很急,勉强听出来是火警,急得他直跳脚。紧接着,旁边几位接线员都接到了一起火灾报警,根据信息比对,才知道是同一起火灾。这才成功调度。

10秒也许能决定受困者生死

    延误的10秒有多重要?对于火场之外的人来说,这就是普通的一个瞬间,但对受困火场的人来说,时间也许就是生命。

    相关资料显示,浓烟是火灾的“第一杀手”, 烟的蔓延速度超过火的速度 5 倍,火灾中被浓烟熏死呛死的人是烧死者的四五倍。在一氧化碳浓度达 1.3%的空气中,在10秒之内,人吸上两三口气就会失去知觉并窒息, 呼吸 1-3 分钟就会导致死亡。而常用的建筑材料燃烧时所产生的烟气中, 一氧化碳的含量高达 2.5%。


    而在消防119指挥中心,10秒能做啥?他们一边接报警电话,一边可以把主要报警信息在电脑上敲下来,挂掉电话的那一刻,根据火情,在电脑上勾选出消防车的种类和辆数后,鼠标轻点“传送”键,便可将这一信息传到失火地点所属的消防中队,这个过程只需10秒左右。而一名消防员从接到命令到消防车离开中队,也只需要10秒左右。

金盾消防设备教您高效报警

高效报警要注意六大要素:

1、地点在哪里?以帮助消防员准确及时到达地点。拒绝含糊不清,要说出准确道路名称或距离最近的标志性建筑物。

2、燃烧的是什么?以防止突发性爆炸或火势突然扩大。

3、火势有多大?以方便指挥中心调度车辆和人员。

4、有人员被困吗?以判断救援顺序和重心。

5、你本人在哪里?以方便接线员对你进行电话“自救指导”。

6、尽量不要使用方言。以防止关键信息听错或误传,耽误救援。


相关标签:金盾消防设备

最近浏览: